Føl dig tryg med en serviceaftale til Magento

*Alle priser er basispriser. Den endelige pris udregnes ud fra antal websites, moduler og virksomhedens individuelle behov for support

Hos vConnect tilbyder vi Magento serviceaftaler, der sikrer stabil drift, løbende vedligeholdelse og hurtig support af din Magento-webshop.
Vores aftaler er målrettet både Magento Open Source og Adobe Commerce. Rigtig mange af vores kunder anvender også Hyvä som frontend.

En serviceaftale hos os giver dig forudsigelige omkostninger, prioriteret support og et teknisk team, der kender din løsning.

Med en serviceaftale fra vConnect ved du, hvad vedligehold koster om måneden – og undgår dermed overraskelser eller udsving i budgettet. Samtidig sikrer du, at din Magento-løsning er stabil, opdateret og klar til at understøtte din forretning.

Minimums-aftalen

Har du primært brug for drift og sikkerhed, er dette den rigtige pakke.

vConnect sørger for hurtig og stabil Magento hosting, fuldt konfigureret og optimeret til Magento. Vi overvåger driften og sikrer, at din shop er tilgængelig og performer stabilt.
Derudover installerer vi alle Magento sikkerhedsopdateringer inden for den anbefalede tidsramme fra Adobe, så din løsning altid lever op til gældende sikkerhedsstandarder.
Minimums-aftalen er til dig, der ønsker ro omkring hosting og sikkerhed – uden selv at skulle håndtere teknikken.

Basis-aftalen

Dette er den aftale, vi som minimum anbefaler.

Med denne aftale får du både hosting, Magento sikkerhedsopdateringer samt opdatering af Magento version og moduler.

Det betyder, at vi ikke kun lukker sikkerhedshuller, men også holder selve platformen og dine moduler teknisk opdateret. Det reducerer risikoen for konflikter, performanceproblemer og teknisk gæld over tid.

Med Basis-aftalen sikrer du, at din shop løbende vedligeholdes og udvikler sig i takt med Magento-platformen – uden at du skal planlægge og koordinere opdateringer selv.

Udvidet serviceaftale

Den udvidede serviceaftale er til dig, der ønsker løbende Magento support i hverdagen.

Ud over hosting, sikkerhedsopdateringer samt opdatering af Magento version og moduler, får du adgang til almindelig Magento support. Det gælder fx spørgsmål til funktioner i admin-panelet, opsætning af kampagner, regler, fragt, betalingsmetoder, produkter, kategorier og generel brug af systemet.

Du får en fast sparringspartner, der kender din løsning og kan hjælpe, når der opstår tvivl eller behov for afklaring. Det sparer tid internt og sikrer, at du bruger Magento korrekt og optimalt i det daglige arbejde.

Den udvidede aftale er for dig, der ønsker tryghed og hurtig adgang til hjælp – også til de små spørgsmål i hverdagen.

Hvorfor er løbende Magento opdateringer vigtige?

Magento er et komplekst system, der kontinuerligt opdateres for at lukke sikkerhedshuller, forbedre performance og sikre kompatibilitet med moduler, betalingsløsninger og integrationer.

Når din shop ikke holdes opdateret, øges risikoen for:

Sikkerhedsbrud
Hackere går målrettet efter kendte sårbarheder.

Nedbrud og fejl
Især i checkout, produktvisning og backend.

Modul-konflikter
fx ved nye versioner af betalingsgateways.

Dyre hasteopgaver
Desto længere tid der går mellem opdateringer, desto mere kompliceret bliver arbejdet.

Kort sagt: Løbende opdateringer er det billigste og mest effektive værn mod både nedetid og tabt omsætning.